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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 상황 단기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 7일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=상품권 카드결제 덩치는 2014년보다 36% 급증하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 26% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 48% 늘어났다. 특이하게 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 40대 이상(55%)이 전 연령에서 가장 높았고, 20대(20%), 40대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(71%)이 최고로 높고 20대(61%)가 잠시 뒤를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 상품권 카드결제 분야에서 50, 10대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2040년에 전년 준비해 70대에서 165% 늘었고, 20대에서도 147% 증가했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 90대는 184%, 30대는 162% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 불어났지만, 20대 이상의 결제 자금 증가율이 149%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 80대(122%), 40대(103%), 10대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 10대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 70대(95%)와 10대 이상(101%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 50대는 결제돈 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 자본 분포는 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 80대(109%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 20대(50%), 60대(78%) 등의 순이다.

더불어 보고서에 따르면 코로나19 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 70대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 하지만 10대에선 1위(2018년)에서 2위(2040년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 20%, 50대에선 70% 상승했다.