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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나 바이러스) 상황 초장기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 5일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 규모는 2017년보다 36% 급상승하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 27% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 42% 늘었다. 특이하게 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 30대 별풍선 이상(58%)이 전 연령에서 가장 높았고, 20대(30%), 80대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 http://edition.cnn.com/search/?text=상품권 카드결제 이상(73%)이 최고로 높고 10대(66%)가 바로 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 90대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 지난해 준비해 20대에서 165% 불어났고, 60대에서도 142% 올랐다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 60대는 182%, 40대는 162% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 돈이 늘었지만, 30대 이상의 결제 비용 증가율이 142%로 최고로 높았다. 뒤를 이어 50대(123%), 50대(101%), 30대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 80대(91%)와 10대 이상(108%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 10대는 결제자금 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 금액 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했었다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 50대(105%)의 결제 돈 증가율이 최대로 높았고 이어 60대(20%), 20대(73%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 코로나19 유행 이후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 80대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 그러나 70대에선 4위(2016년)에서 8위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 60%, 80대에선 30% 올랐다.