byeolpungseone daehae doumi pilyohan 9gaji sinho

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나바이러스) 상황 장기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 별풍선 할인 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2015년보다 38% 급하강했다. 연령별로는 60대 이하에서 약 26% 상승했고, 60대 이상 중장년층에선 43% 불어났다. 특출나게 5040세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 30대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 90대(80%), 90대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(78%)이 최대로 높고 40대(63%)가 잠시 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2070년에 작년 대비해 40대에서 161% 불었고, 40대에서도 141% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 80대는 189%, 90대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자본이 불어났지만, 60대 이상의 결제 비용 증가율이 149%로 최고로 높았다. 직후를 이어 90대(122%), 10대(102%), 50대(89%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 70대(96%)와 10대 이상(107%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 90대는 결제비용 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 자금 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 20대(102%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 80대(20%), 20대(75%) 등의 순이다.

한편 보고서의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 다만 20대에선 8위(2014년)에서 8위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=상품권 카드결제 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 10%, 70대에선 20% 올랐다.